COMPANY INFORMATION
私たちについて
当社は、あいおいニッセイ同和損保100％出資の損害保険ならびに生命保険の代理店事業会社です。全国展開の保険代理店として、また、あいおいニッセイ同和損保のフラッグシップパートナー代理店※として、地域に密着した事業を展開しています。
私たちが目指していることは、保険事業を通じてお客さまに「安心」と「安全」をお届けすること、そして地域社会の発展に貢献していくことです。
フラッグシップパートナーとは、あいおいニッセイ同和損保から代理店として業務委託を受けた代理店の呼称です。『FAとして参画いただいた地域の他代理店さまへの保険代理店業務のご支援・サポートや提携ネットワーク』を活用して、お客さまに様々な情報・サービスを提供します。
損害保険および生命保険の代理店事業を通じて、
お客さまに「安心」と「安全」をお届けし、地域社会の発展に貢献します。
あいおいニッセイ同和損保のグループ会社として、お客さま第一の業務運営を実践し、
各地域においてお客さまから選ばれる保険代理店を目指します。
社員一人ひとりが自らの仕事に誇りを持ち、専門性の高いプロ集団として共に学びあい、
絶えざるチャレンジを続ける活力ある会社を目指します。
こうした「目指す企業像」に向け、「お客さま第一の業務運営に関する方針」や「行動指針」のもと、役職員一人ひとりが、何をすべきか、どうしていくべきかを常に考えて行動していきます。お客さまから信頼され、選ばれる存在となるよう、より一層励んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
当社は、全ての役職員が「お客さま第一」の業務運営の意識を深め、お客さまに「安心」と「安全」をお届けする組織文化をつくっていきます。
私たちの
思い
「迅速（お待たせしない）」「優しい（親身に対応する）」「頼れる（お客さまをしっかり支える）」を心掛け、お客さまに「安心」「安全」をお届けする保険のプロとして、皆さまから頼れる存在となるよう努めて参ります。
当社は、寄せられたすべてのお客さまの声に真摯に耳を傾け、迅速かつ適切に対応します。また、お客さまの声を品質向上に活かします。
私たちの
思い
お客さまのご期待・ご要望にお応えできているか、お客さまの声をお聞きして、出来ていないことは真摯に受け止め、改善していくとともに、お褒めいただいたことは励みにしながら、なお一層精進していきたいと考えています。
当社は、社会環境の変化に伴い多様化するリスクやお客さまニーズに対応し、お客さまの「安心」と「安全」を実現するため、最適な商品・サービスを提案します。また、事故の際には、お客さまに寄り添ったサポートを行います。
私たちの
思い
お客さまのご要望などをしっかりとお聞きしたうえで、ニーズにあった商品・サービスをわかりやすくご説明するよう努めます。また、万が一の事故などの時には、保険会社とも連携し、お客さまをサポートいたします。さらに、「事故を未然に防ぐ」「事故の影響を減らし、回復を支援する」「社会・地域課題を解決する」といった保険サービスのご提案などにより、お客さまはもちろん、地域や社会に貢献できることも目指していきます。こうしたご対応・サービス提供ができますよう、知識・スキルを高める努力をして参ります。
お客さま第一
CUSTOMER FOCUS
わたしたちは、常にお客さまの安心と
満足のために、行動します。
誠実
INTEGRITY
わたしたちは、あらゆる場面で、あらゆる人に、
誠実、親切、公平・公正に接します。
チームワーク
TEAMWORK
わたしたちは、お互いの個性と意見を尊重し、
知識とアイデアを共有して、ともに成長します。
革新
INNOVATION
わたしたちは、ステークホルダーの声に耳を傾け、
絶えず自分の仕事を見直します。
プロフェッショナリズム
PROFESSIONALISM
わたしたちは、自らを磨き続け、
常に高い品質のサービスを提供します。
地域密着
COMMUNITY-BASED
わたしたちは、常に、
地域社会とのつながりを大切にします。
情熱
PASSION
わたしたちは、あらゆる場面で、
熱い情熱を持って取り組みます。